Comunicarea este pozitivă atunci când este însoţită, subliniată de energie pozitivă, de tonicitate. Pragmatismul, orientarea spre rezultat, spre soluții, atitudinea de învingător sunt toate atribute importante ale comunicării pozitive. Aceasta are darul de a mobiliza forţele creatoare, stimula disponibilitatea partenerilor pentru compromis, motiva echipa, putând de asemenea debloca multe situaţii de criză, ce apar în mai toate proiectele (printre altele criza de încredere). Ca atare ea nu trebuie să lipsească din repertoriul unui Project Manager.
Dar ce înseamnă mai exact comunicarea și atitudinea pozitivă în Management?
Din discuții, în meetinguri oficiale sau la un small-talk de cafea, citind articole de specialitate sau anunțuri pentru locuri de muncă referitoare la angajarea de Project Manageri ori alt fel de personal managerial, observ des folosirea termenului de « leadership » într-un fel sinonim cu cel de « management ». Interesant mi se pare și faptul că, doar termenul de « Manager » se regăsește integrat în limba română, reprezentând un director, o funcție de administrare, fiind însă folosit și pentru a defini un conducător, un leader. Scopul articolului de față este să facă vizibilă importanța ambelor roluri, de conducere și de management, în viața unui proiect, subliniind însă diferențele dintre ele, cu intenția declarată de a conștientiza necesitatea fiecăruia.